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Codice di condotta per l' offerta dei servizi a sovrapprezzo e la tutela dei minori.

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Modulo Reso Terminali

Nel caso in cui il prodotto ordinato al momento della sottoscrizione del contratto sia differente da quello ricevuto, oppure se è stata richiesta la disdetta di un contratto che prevedeva il noleggio dei cellulari è necessario provvedere alla restituzione.
Se desidera prenotare il ritiro dei cellulari da restituire è necessario contattare il Servizio Clienti Aziende al numero 139 o  via mail registrandosi all'Area Clienti 139.
I cellulari vanno inviati, secondo le modalità indicate dal Servizio Clienti Aziende, insieme al Modulo di accompagnamento dei Resi.

Codice di Condotta relativo alla fornitura di servizi di messaggistica aziendale contenenti codici alfanumerici (Alias) come mittenti

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